CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Tremenda Moda · https://tremendamodaana.com Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. Información sobre el titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “las Condiciones”) regulan la compra de productos a través del sitio web https://tremendamodaana.com, titularidad de Ana María Fernández Díaz.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Se recomienda al usuario leerlas antes de cada compra, ya que pueden ser modificadas; en todo caso, serán de aplicación las Condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido.

Para comprar en esta tienda es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos

Tremenda Moda comercializa bisutería y complementos de mujer: collares, pendientes, anillos, pulseras, brazaletes, bolsos y relojes.

Las piezas de bisutería están fabricadas en acero inoxidable hipoalergénico, salvo que se indique expresamente otro material en la ficha del producto. Determinados artículos incluyen elementos de rafia, resina, cristal, perlas sintéticas o piedras decorativas, detallados en cada ficha.

Las fotografías de los productos son reales y se toman con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones de color derivadas de la configuración de la pantalla del usuario, así como pequeñas diferencias propias de las piezas de edición limitada.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de que un artículo no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se informará al cliente en el plazo más breve posible, ofreciéndole la sustitución del artículo o la devolución íntegra del importe abonado.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan e informan de forma separada antes de finalizar la compra, en la página de pago.

Tremenda Moda se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. Proceso de compra

1. El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
2. Accede al carrito, donde puede revisar y modificar su selección.
3. Cumplimenta los datos de facturación y envío.
4. Selecciona el método de envío y el método de pago.
5. Revisa el resumen del pedido con el importe total, incluidos impuestos y gastos de envío.
6. Confirma el pedido aceptando las presentes Condiciones.

Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su pedido. Dicha confirmación constituye la formalización del contrato de compraventa.

Se recomienda al cliente conservar dicho correo. Si no lo recibe, deberá comprobar la carpeta de correo no deseado y, en su defecto, contactar con Tremenda Moda.

6. Formas de pago

Se admiten los siguientes métodos de pago:

1. a) Tarjeta de crédito o débito. El pago se procesa a través de la pasarela segura de SumUp, que cumple con los estándares de seguridad del sector. Tremenda Moda no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta del cliente.
2. b) Transferencia bancaria. El pedido queda reservado y se prepara una vez confirmada la recepción del importe. El cliente recibirá los datos bancarios junto con la confirmación del pedido, debiendo indicar el número de pedido como concepto. Si transcurridos 7 días naturales no se ha recibido el pago, el pedido se cancelará automáticamente.

7. Envíos y plazos de entrega

Ámbito de envío: España peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá consultar previamente el coste y la disponibilidad a través de tremendamodaa@gmail.com o del teléfono 626 349 724.

Transportista: GLS.

Gastos de envío:

Plazo de preparación: los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Plazo de entrega: una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables en España peninsular. Estos plazos son orientativos y dependen del transportista. No se realizan envíos ni entregas sábados, domingos ni festivos.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Tremenda Moda no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de datos erróneos o incompletos facilitados por el cliente, ni de ausencias reiteradas en el domicilio de entrega.

Incidencias en el transporte: si el paquete presenta signos evidentes de deterioro en el momento de la entrega, se recomienda al cliente hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicarlo a Tremenda Moda en un plazo máximo de 24 horas.

8. Derecho de desistimiento (devoluciones)

De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de su compra sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento:

El cliente deberá comunicar su decisión antes de que finalice el plazo, mediante: – Correo electrónico a tremendamodaa@gmail.com, indicando número de pedido y artículos a devolver. – O bien remitiendo cumplimentado el formulario de desistimiento que figura como Anexo I de estas Condiciones.

Una vez comunicado el desistimiento, el cliente dispondrá de 14 días naturales para remitir los productos.

Estado de los productos: los artículos deberán devolverse en perfecto estado, sin uso, con su embalaje y etiquetas originales. Por motivos de higiene, los pendientes solo admiten devolución si conservan el precinto original intacto y sin abrir, de acuerdo con la excepción prevista en el artículo 103.e) del citado Real Decreto Legislativo.

Coste de la devolución: – Si la devolución se debe a que el producto llegó defectuoso, dañado o no se corresponde con el pedido, Tremenda Moda asume la totalidad de los gastos de devolución. – Si la devolución responde a un cambio de opinión del cliente, los gastos directos de devolución corren a cargo de este.

Reembolso: una vez recibida y verificada la mercancía, Tremenda Moda reembolsará el importe abonado —incluidos los gastos de envío ordinarios— en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.

9. Garantía y productos defectuosos

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021, los productos adquiridos disponen de una garantía de 3 años desde la entrega frente a faltas de conformidad.

Si el cliente detecta un defecto, deberá comunicarlo a tremendamodaa@gmail.com adjuntando el número de pedido y fotografías del artículo. Tremenda Moda procederá, según corresponda y a elección del cliente cuando ello sea posible, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de un uso indebido, del desgaste normal por el uso, de la falta de cuidados adecuados (contacto con perfumes, cremas, agua clorada o salada) o de manipulaciones y reparaciones realizadas por terceros.

Recomendaciones de conservación: para preservar el acabado de las piezas se aconseja evitar el contacto con perfumes, cremas y agua, y guardarlas en un lugar seco.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede dirigirse a:

• Correo electrónico: tremendamodaa@gmail.com
• Teléfono: 626 349 724
• Dirección postal: San Martiño, 3 · 15938 Abanqueiro (Boiro), A Coruña

Tremenda Moda dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores.

Resolución de litigios en línea: conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el cliente puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web —textos, fotografías, logotipos, diseños y demás elementos— son titularidad de Ana María Fernández Díaz o cuenta con la autorización para su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa y por escrito de la titular.

12. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), con la finalidad de gestionar el pedido, la facturación y la atención al cliente.

Puede consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos, la base legitimadora, los plazos de conservación y el ejercicio de sus derechos en nuestra Política de Privacidad.

13. Nulidad parcial

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, y cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios.

ANEXO I — FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Cumplimentar y enviar el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato)

A la atención de Ana María Fernández Díaz (Tremenda Moda) San Martiño, 3 · 15938 Abanqueiro (Boiro), A Coruña tremendamodaa@gmail.com

(Cumplimentar y enviar el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato)

A la atención de Ana María Fernández Díaz (Tremenda Moda) San Martiño, 3 · 15938 Abanqueiro (Boiro), A Coruña tremendamodaa@gmail.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

• Producto(s): ________________________________________________
• Número de pedido: __________________________________________
• Fecha del pedido: ______________ Fecha de recepción: ______________
• Nombre del consumidor: _____________________________________
• Domicilio del consumidor: ___________________________________
• Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): ______________
• Fecha: ______________